Política de Privacidade

01Quem é o responsável

Este site é mantido por Cleiton Avi, designer de marcas com estúdio em Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil. Sou eu quem decide como os seus dados são usados, e é comigo que você fala sobre qualquer assunto desta política.

• Responsável: Cleiton Avi Design Studio, CNPJ 36.758.958/0001-93
• Contato para privacidade: contato@cleitonavi.com

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

02Quais dados eu coleto

Coleto só o que é necessário para responder você e entender como o site é usado.

• Formulário de projeto: nome completo, empresa ou projeto, e-mail, WhatsApp, site ou Instagram, como você me encontrou e as respostas sobre o momento da empresa (porte, faixa de faturamento, prazo, sua função, como a decisão é tomada e o contexto que você escreveu).
• Mensagem rápida: nome completo, e-mail, assunto e mensagem.
• Navegação: páginas visitadas, tempo de leitura, tipo de dispositivo e origem da visita, coletados por cookies de medição e de anúncios somente se você autorizar.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, registrados automaticamente pelo servidor por segurança.

Não peço documentos, dados bancários nem informações sensíveis pelo site.

03Para que eu uso

• Responder o seu contato e preparar um retorno ou uma proposta que faça sentido para o seu momento.
• Enviar a confirmação de recebimento para o seu e-mail.
• Organizar as conversas em andamento, para não perder nenhum contato.
• Entender como o site é usado e o que precisa melhorar.
• Medir o resultado de anúncios, quando você permite.

Não uso seus dados para enviar newsletter ou promoções sem que você peça.

04Bases legais

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): quando você preenche o formulário para conversar sobre um projeto.
• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de medição e de anúncios. Você pode retirar a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter o site seguro e funcionando.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para guardar registros exigidos por lei, como os fiscais, quando há contratação.

05Com quem compartilho

Seus dados não são vendidos nem alugados. Para o site funcionar, uso alguns serviços de terceiros, que tratam os dados em meu nome e seguem as minhas instruções:

• Hospedagem do site e envio de e-mails, para receber o formulário e enviar a confirmação.
• Notion, onde organizo os contatos recebidos.
• Vercel, que processa o envio do formulário.
• Google Analytics e Microsoft Clarity, para medição de uso, com o seu consentimento.
• Meta (Pixel), para medição de anúncios, com o seu consentimento.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis.

Também posso compartilhar dados se uma autoridade exigir por lei.

06Por quanto tempo guardo

• Contatos que não viraram projeto: até 2 anos depois da última conversa. Depois disso, apago.
• Clientes: pelo tempo do projeto e pelos prazos que a lei exige para registros fiscais e contratuais.
• Cookies: pelo prazo de cada um, descrito na Política de Cookies.

Se você pedir a exclusão antes, eu apago, exceto o que a lei me obriga a guardar.

07Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode me pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que eu trato seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade para outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilho seus dados.
• Retirada do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Basta escrever para contato@cleitonavi.com. Eu respondo em até 15 dias. Se achar que seu pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

08Segurança

Uso conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às ferramentas onde os dados ficam e senhas com verificação em duas etapas. Nenhum sistema é totalmente imune, mas, se acontecer algum incidente que coloque seus dados em risco, eu aviso você e a ANPD, como a lei determina.

09Menores de idade

O site e os meus serviços são voltados para empresas e profissionais. Não coleto de propósito dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer por engano, apago assim que souber.

10Mudanças nesta política

Posso atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo da página mostra a última versão. Se a mudança for relevante, aviso aqui no site.

Dúvidas? Escreva para contato@cleitonavi.com.